404 ошибка (Not Found) — HTTP-статус, который сервер возвращает когда запрошенная страница не существует. Страницы с 404 не индексируются и теряют ссылочный вес. «Мягкая 404» (soft 404) — страница возвращает 200 ОК, но показывает сообщение «не найдено».

Как работает

Поисковик обнаруживает 404 при краулинге → прекращает индексировать URL → постепенно исключает из индекса. Если на 404-страницу ведут внешние ссылки — их вес теряется. Soft 404 особенно опасна: поисковик тратит crawl budget на «пустые» страницы.

Где используется

  • Мониторинг в Google Search Console: отчёт «Страницы» → «Не найдено (404)»
  • Настройка кастомной страницы 404 с навигацией и поиском
  • 301-редирект с удалённых страниц на актуальные

Пример

Удалили товар из магазина → URL вернул 404 → все внешние ссылки на него «умерли» → настраиваем 301 на категорию товара → ссылочный вес сохраняется.

Частые ошибки

  • Игнорировать 404-страницы с внешними ссылками — теряется ссылочный вес
  • Делать редирект всех 404 на главную — Google расценивает это как soft 404
  • Нет кастомной страницы 404 — пользователь уходит с сайта