Публичная оферта (Пользовательское соглашение)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к онлайн-сервису «ИИ-аудит сайта» (далее — Сервис) и оказания услуг Индивидуальным предпринимателем Бурмистровым Леонидом Олеговичем (далее — Исполнитель) пользователю сети Интернет (далее — Пользователь, Заказчик).
1.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Бурмистров Леонид Олегович
ОГРНИП: 318774600507698
ИНН: 773612846790
Адрес регистрации (ЕГРИП): 119296, г. Москва, Университетский пр-т, д. 9, кв. 54
Тел.: +7 (495) 128-15-50
Email: hello@analito.ru
Основной сайт: key-client.ru
Сайт Сервиса: analito.ru
Банковские реквизиты:
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Адрес банка: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, 27
БИК: 044525593
Р/с: 40802810502990001347
К/с: 30101810200000000593
Валюта: RUB
1.3. Пользователь обязуется до начала использования Сервиса ознакомиться с Офертой и Политикой конфиденциальности (Политикой обработки персональных данных), размещёнными на сайте Сервиса. Использование Сервиса и/или оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
1.4. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу на сайте Сервиса. Исполнитель вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к отношениям с момента её публикации, если иное не указано в новой редакции.
2. Термины и определения
2.1. Сервис — программный комплекс на сайте analito.ru, предоставляющий возможность формирования отчётов по анализу сайта на основе данных, доступных по указанному Пользователем URL, с применением алгоритмов и технологий искусственного интеллекта.
2.2. Бесплатный аудит — ограниченный отчёт, предоставляемый без оплаты и в пределах лимитов/ограничений Сервиса.
2.3. Платный аудит — расширенный отчёт, предоставляемый при наличии достаточного баланса Токенов на счёте Пользователя. Платный аудит предоставляется в нескольких тарифах, различающихся объёмом анализа, количеством проверяемых страниц и составом Отчёта. Актуальный перечень тарифов и их характеристики указаны на сайте Сервиса.
2.4. Отчёт — результат анализа, предоставляемый Пользователю в интерфейсе Сервиса и/или доступный для сохранения Пользователем.
2.5. Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, эквивалентная 1 (одному) рублю. Токены зачисляются на баланс Пользователя при пополнении счёта через платёжный сервис ЮKassa и списываются при запуске Платного аудита согласно тарифу.
2.6. Пополнение баланса — операция зачисления Токенов на счёт Пользователя посредством оплаты через платёжный сервис (ЮKassa) или иной указанный на сайте платёжный способ. Пополнение не является приобретением конкретного Отчёта.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса и оказывает услуги по формированию Отчётов:
- Бесплатный аудит — без оплаты, с ограниченным составом Отчёта;
- Платный аудит тариф «Базовый» — ускоренный анализ сайта, 490 Токенов;
- Платный аудит тариф «Стандартный» — расширенный анализ до 10 страниц, план действий на 30 дней, сравнение с конкурентами, 1 390 Токенов;
- Платный аудит тариф «Расширенный» — углублённый анализ до 30 страниц, сравнение с конкурентами, стратегия на 90 дней, повторный аудит через 30 дней, 3 790 Токенов.
Актуальный перечень тарифов, их характеристики и стоимость в Токенах указаны на сайте Сервиса.
3.2. Отчёты формируются на основании информации, доступной по URL, указанному Пользователем, включая данные страниц сайта (например, HTML-код, метаданные, заголовки, доступные текстовые блоки, структурные признаки, ссылки, сведения о доступности robots.txt/sitemap.xml и т.п.).
3.3. Отчёты имеют информационно-рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов (рост продаж, трафика, заявок, позиций, конверсий и иных показателей), поскольку итог зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
4. Порядок использования Сервиса
4.1. Для получения Бесплатного аудита Пользователь вводит данные в форму Сервиса (включая URL, нишу, роль и иные поля, предусмотренные формой), подтверждает согласие с документами Сервиса и проходит антибот-проверку (CAPTCHA и/или иные методы защиты).
4.2. Исполнитель вправе устанавливать ограничения (лимиты) на Бесплатный аудит, включая ограничения по IP-адресу, времени, количеству запросов, а также блокировать подозрительную активность для предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности. При достижении лимита Пользователю предлагается зарегистрироваться или выбрать Платный аудит.
4.3. Для получения Платного аудита Пользователь проходит авторизацию через Яндекс ID, пополняет баланс Токенов на счёте и запускает аудит, выбрав тариф. Токены списываются в момент запуска. В случае технической ошибки при формировании Отчёта по вине Исполнителя Токены возвращаются на баланс Пользователя автоматически.
4.4. Пользователь обязуется указывать корректный URL. Если сайт недоступен, блокирует запросы, требует авторизацию либо иным образом не позволяет выполнить анализ, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность формирования Отчёта.
5. Стоимость, порядок оплаты и налогообложение
5.1. Платный аудит оплачивается Токенами, зачисленными на баланс Пользователя. Стоимость каждого тарифа в Токенах указана на сайте Сервиса и соответствует рублёвому эквиваленту (1 Токен = 1 рубль). Пополнение баланса осуществляется пакетами; актуальные пакеты и возможные бонусы при пополнении указаны в личном кабинете Пользователя.
Актуальная стоимость тарифов и пакетов пополнения указана на сайте Сервиса на момент совершения операции.
5.2. Исполнитель применяет систему налогообложения УСН (доходы) и оказывает услуги без НДС.
5.3. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.
5.4. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Пользователю направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате.
5.5. Исполнитель вправе предоставлять промокоды и бонусы, начисляемые на баланс Токенов Пользователя. Условия применения промокодов (размер бонуса, срок действия, ограничения по использованию) определяются Исполнителем и могут быть изменены или отменены в любое время.
6. Порядок оказания услуг и момент исполнения
6.1. Услуга по предоставлению Платного аудита считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Пользователю доступа к расширенному Отчёту в интерфейсе Сервиса (отображение результата на экране и/или открытие страницы результата) и/или предоставления возможности его сохранить.
6.2. Пользователь принимает результат услуги по факту предоставления доступа к Отчёту. Если Пользователь не ознакомился с Отчётом по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной.
7. Возвраты
7.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за пополнение баланса Токенов в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты при условии, что приобретённые Токены не были использованы (баланс не уменьшался). По истечении 14 дней или при частичном использовании Токенов возврат производится только в случаях, предусмотренных п. 7.1.1.
7.1.1. Возврат денежных средств за использованные Токены возможен только в случаях:
- технической невозможности предоставить Платный отчёт по вине Исполнителя при условии, что доступ к Отчёту фактически не был предоставлен;
- ошибочного/дублирующего списания.
7.1.2. Неиспользованный остаток Токенов на балансе Пользователя, приобретённых более 14 календарных дней назад, возврату не подлежит, за исключением случаев технической невозможности их использования по вине Исполнителя. Токены, списанные за аудит, завершившийся с технической ошибкой по вине Исполнителя, возвращаются на баланс автоматически.
7.2. Запрос на возврат направляется на hello@analito.ru с указанием: email, даты/времени оплаты, суммы и идентификатора платежа (если известен). Исполнитель рассматривает обращение и принимает решение о возврате либо об отказе в течение 10 рабочих дней.
7.3. Сроки зачисления возврата зависят от банка Пользователя и правил платёжного сервиса.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Пользователь обязуется:
- не использовать Сервис для незаконных целей;
- не совершать действия, направленные на нарушение безопасности и работоспособности Сервиса (включая автоматизированные запросы, массовое сканирование, попытки обхода ограничений, попытки доступа к внутренним адресам и т.п.);
- соблюдать права третьих лиц и требования законодательства РФ.
8.2. Исполнитель вправе:
- изменять функциональность Сервиса, структуру Отчётов, стоимость услуг, вводить лимиты и антибот-меры;
- приостанавливать доступ к Сервису для обновления, профилактики, защиты, устранения сбоев.
9. Интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, базы данных и материалы принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.
9.2. Пользователь вправе использовать полученный Отчёт для собственных целей. Запрещается перепродажа Отчёта как самостоятельного продукта, а также использование материалов Сервиса с нарушением прав Исполнителя и/или третьих лиц.
10. Ограничение ответственности
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- любые решения Пользователя, принятые на основе Отчёта;
- недоступность анализируемого сайта, ограничения со стороны хостинга/провайдера/самого сайта;
- действия платёжных систем, банков, операторов связи.
10.2. Сервис предоставляет рекомендации «как есть». Пользователь самостоятельно оценивает их применимость и последствия внедрения.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (Политикой обработки персональных данных), размещённой на сайте Сервиса.
12. Заключительные положения
12.1. Претензии и обращения направляются на hello@analito.ru.
12.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.