Сервис искусственного интеллекта Perplexity оказался в центре судебного разбирательства из-за обвинений в нарушении конфиденциальности пользователей. По утверждению истца, платформа передавала переписки и личные данные пользователей сторонним компаниям — в частности, Google и Meta* — для таргетированной рекламы, даже если был включён режим инкогнито.
Иск подан от имени группы пользователей, которые использовали Perplexity для получения финансовых и юридических консультаций. В жалобе говорится, что в коде сервиса встроены скрытые трекеры, позволяющие передавать полную историю диалогов с искусственным интеллектом рекламным платформам. Эти данные якобы используются не только для персонализированной рекламы, но и могут перепродаваться третьим лицам.
Обвинения затрагивают не только Perplexity, но и Google с Meta*, которым вменяют нарушение законов о конфиденциальности и мошенничество. Представители Perplexity заявили, что не получали официального иска и не могут подтвердить его существование. Google не прокомментировала ситуацию, а Meta* напомнила о запрете передачи конфиденциальных данных рекламодателям.
Этот случай поднимает вопросы о безопасности пользовательских данных при работе с современными ИИ-сервисами, особенно в сферах, связанных с чувствительной информацией. Владельцам сайтов, маркетологам и агентствам важно учитывать риски, связанные с интеграцией сторонних трекеров и обработкой пользовательских данных.
Вывод: Компании, использующие ИИ-сервисы и сторонние рекламные платформы, должны внимательно следить за соблюдением законов о конфиденциальности и прозрачностью передачи данных, чтобы избежать юридических и репутационных рисков.
Проверьте, какие трекеры и сторонние скрипты установлены на вашем сайте или в используемых ИИ-сервисах — особенно если вы обрабатываете чувствительные данные пользователей.
Убедитесь, что политика конфиденциальности сайта или сервиса прозрачно информирует пользователей о сборе и передаче данных третьим лицам.
Рассмотрите возможность минимизации или отключения сторонних трекеров в разделах сайта, где пользователи передают личную или коммерчески важную информацию.
Частые вопросы
Как проверить, передаёт ли мой сайт пользовательские данные сторонним компаниям?
Используйте инструменты анализа трафика и сетевых запросов (например, браузерные DevTools), чтобы выявить сторонние скрипты и трекеры.
Какие риски для бизнеса связаны с подобными утечками данных?
Возможны юридические санкции, потеря доверия пользователей и снижение эффективности рекламных кампаний из-за блокировок или ограничений.
Что делать, если на сайте используются сторонние ИИ-сервисы?
Проверьте их политику конфиденциальности и настройте интеграцию так, чтобы минимизировать сбор и передачу чувствительных данных.