Доступ к кабинету Яндекс Директ начали постепенно восстанавливать после сбоя. Рекламодателям уже вернули часть ключевых функций в интерфейсе и мобильном приложении, но создание новых кампаний и работа через API пока остаются недоступными.

По данным пресс-службы Яндекс Рекламы, сейчас в кабинете можно просматривать настройки кампаний любого типа, запускать и останавливать уже созданные кампании, пополнять счет, настраивать платежи и ограничения на недельный бюджет для общего счета, а также смотреть статистику.

Что уже доступно в Яндекс Директ

  • просмотр настроек кампаний любого типа;
  • запуск и остановка ранее созданных кампаний;
  • пополнение счета;
  • настройка автоплатежа, овердрафта и отсрочки платежа;
  • настройка ограничений на недельный бюджет для общего счета;
  • просмотр статистики.

Что пока не работает

  • создание новых кампаний;
  • изменения в активных размещениях;
  • регистрация нового логина;
  • API Яндекс Директ;
  • Директ Коммандер.

Это особенно важно для агентств, крупных рекламодателей и специалистов, которые управляют размещением через автоматизацию, массовые правки и собственные интеграции. Пока API и Директ Коммандер недоступны, оперативно масштабировать кампании и вносить пакетные изменения не получится.

Что со статистикой и конверсиями

Статистика в Мастере отчетов уже доступна, но данные о конверсиях за последние дни могут быть неполными. В Яндексе уточнили, что часть конверсий пока не отображается.

Кроме того, 11 октября были нарушены связи между кликами и конверсиями. Если клик произошел до этой даты, а конверсия — после, Яндекс Директ и Яндекс Метрика смогут связать их только в модели атрибуции «Последний переход». Из-за этого в отчетах Яндекс Директ может быть заметен спад, хотя сами конверсии не потерялись: они могли быть отнесены к другим источникам трафика в статистике Яндекс Метрики.

Как это повлияло на кампании

С 11 по 14 октября, пока интерфейс был недоступен, ранее запущенные кампании продолжали показываться в Поиске, Яндекс Картах и РСЯ. Расходы списывались по действующим настройкам рекламодателей, а дневные и недельные лимиты бюджета, по данным компании, соблюдались.

В Яндексе также сообщили, что автоматические стратегии продолжают обучаться на статистике за последние 28 дней. При этом отдельным кампаниям может понадобиться время, чтобы вернуться к привычным показателям эффективности. Компания рекомендует не спешить с остановкой кампаний и оценивать динамику по мере восстановления статистики.

Что это значит для рынка

Для российского бизнеса и performance-команд новость означает частичное возвращение управляемости рекламой в Яндекс Директ: можно контролировать бюджет, следить за показателями и управлять уже созданными кампаниями. Но запуск новых размещений, массовые правки и автоматизация пока ограничены, поэтому ближайшие решения по оптимизации лучше принимать с учетом неполной статистики и задержек в атрибуции.

Совет эксперта Analito

Проверьте все активные кампании на предмет статуса, лимитов бюджета и доступности платежей, но не делайте выводы по эффективности только по свежим данным: часть конверсий может еще не отображаться или быть атрибутирована иначе.

Если используются автоматические стратегии, не останавливайте их резко без крайней необходимости. Дайте алгоритмам время на стабилизацию и сравнивайте результаты не по 1–2 дням, а по более широкому периоду.

Если работа строится через API или Директ Коммандер, подготовьте временный ручной сценарий управления кампаниями в интерфейсе и отложите массовые изменения до полного восстановления инструментов.

Частые вопросы

Можно ли сейчас запустить рекламу в Яндекс Директ с нуля?

Нет. Создание новых кампаний пока недоступно, можно работать только с уже созданными размещениями в части запуска и остановки.

Почему в отчетах могло стать меньше конверсий?

Часть конверсий за последние дни пока не отображается, а после сбоя 11 октября могли нарушиться связи между кликами и конверсиями в отдельных моделях атрибуции.

Стоит ли отключать автоматические стратегии из-за просадки показателей?

Яндекс не рекомендует спешить с остановкой. Стратегиям может понадобиться время на адаптацию, так как статистика и атрибуция еще восстанавливаются.