Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон о создании цифровых почтовых ящиков на Госуслугах для граждан и бизнеса. Для юридических лиц и ИП использование такого ящика будет платным, а размер ежемесячной платы определит правительство.
Новая система создается на базе информационной системы Почты России. Через нее госорганы, госкомпании и Банк России смогут направлять юридически значимые сообщения в личные кабинеты на Госуслугах и региональных порталах.
Как будет работать цифровая почта
Для компаний и индивидуальных предпринимателей на портале создадут отдельные электронные почтовые ящики. Доступ к ним будет предоставляться по подписке: если услуга не оплачена, доступ к ящику приостановят.
Для госорганов использование системы будет бесплатным. Граждане смогут сами выбирать, от кого готовы получать сообщения через такой ящик.
Когда сообщение считается доставленным
Закон закрепляет порядок доставки юридически значимых документов:
- сообщение считается доставленным, если адресат зашел в личный кабинет в течение семи дней после его размещения;
- если отправить электронный документ технически невозможно, его продублируют регистрируемым бумажным письмом;
- если у получателя нет личного кабинета на Госуслугах, письмо автоматически направят в бумажном виде.
Когда закон вступит в силу
Основные положения закона начнут действовать с 1 сентября 2026 года. Отдельные нормы могут вступить в силу в другие сроки.
Что это значит для бизнеса
Для компаний, ИП, агентств и подрядчиков это означает появление еще одного обязательного цифрового канала для получения официальных уведомлений. После запуска системы важно будет не только оплатить доступ, но и выстроить внутренний контроль: кто отслеживает входящие сообщения, как быстро они обрабатываются и кто отвечает за юридически значимую переписку.
На практике нововведение повышает требования к операционной дисциплине бизнеса: пропуск сообщения в личном кабинете может иметь правовые последствия, даже если его никто не заметил вовремя.
Проверьте, кто в компании будет отвечать за доступ к Госуслугам и ежедневный контроль входящих юридически значимых сообщений. Лучше заранее закрепить это в регламенте, а не оставлять на уровне «кто заметит».
Заложите в бюджет 2026 года отдельную статью расходов на цифровой почтовый ящик для юрлица или ИП. Тариф еще не объявлен, но сам факт ежемесячной платы уже закреплен законом.
Если бизнес работает через несколько юрлиц, ИП или филиалов, заранее составьте список всех аккаунтов на Госуслугах и проверьте доступы. Это снизит риск пропустить уведомление после запуска системы.
Частые вопросы
Нужно ли будет платить всем компаниям и ИП?
Да, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей использование цифрового почтового ящика будет платным. Конкретный размер платы позже установит правительство.
Что будет, если не оплачивать цифровой ящик?
Закон предусматривает приостановку доступа к ящику при неоплате. При этом бизнесу важно учитывать риски пропуска официальных сообщений.
Когда сообщение через Госуслуги считается полученным?
Сообщение считается доставленным, если адресат зашел в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Это правило важно учитывать при внутреннем документообороте.