С 1 августа 2026 года абоненты МТС, Мегафона, Билайна и Т2 смогут пользоваться мессенджером MAX без расхода мобильного трафика. Операторы подписали соответствующее соглашение с руководством сервиса.

По условиям соглашения трафик в MAX не будет тарифицироваться по четырем основным сценариям использования:

  • отправка сообщений;
  • звонки;
  • пересылка файлов;
  • использование цифровых сервисов внутри мессенджера.

Как уточняется, изменения затронут абонентов четырех крупнейших операторов: МТС, Мегафон, Билайн и Т2. В VK сообщили, что новые условия начнут действовать с 1 августа.

При этом у операторов есть нюансы по применению условий. В Билайне отметили, что бесплатное использование MAX будет доступно на тарифных планах, открытых для подключения и включающих пакет мобильного интернета. В Т2 напомнили, что ранее уже обнуляли трафик в MAX на части популярных тарифов, а теперь распространяют это правило на все актуальные тарифные планы.

Для бизнеса и digital-специалистов это означает снижение барьера для коммуникации с аудиторией в MAX. Бренды, агентства, контент-команды и специалисты по продвижению могут учитывать, что пользователи смогут читать сообщения, получать файлы и взаимодействовать с сервисами в мессенджере без расхода интернет-пакета у крупных операторов. Это делает канал потенциально более удобным для клиентской поддержки, рассылок, контент-дистрибуции и сервисных сценариев.

На практике новость важна тем, кто тестирует новые площадки для коммуникации и продвижения: если аудитория MAX начнет активнее расти за счет бесплатного трафика, бизнесу стоит заранее занять место в этом канале и проверить, какие форматы взаимодействия там работают лучше всего.

Совет эксперта Analito

Если бизнес уже использует MAX, проверьте клиентские сценарии внутри мессенджера: поддержку, отправку документов, уведомления и контентные рассылки. После обнуления трафика такие форматы могут получать больше откликов у мобильной аудитории.

Если канала в MAX еще нет, стоит запустить тестовое присутствие и замерить базовые метрики: число подписок, просмотров, ответов и обращений. Сравнивайте вовлеченность с Telegram и другими площадками, чтобы понять, дает ли бесплатный трафик дополнительный прирост.

Уточните ограничения по тарифам у своей аудитории и сотрудников: в Билайне бесплатный доступ действует на тарифах с включенным интернет-пакетом. Это важно учесть при планировании коммуникаций и клиентского сервиса.

Частые вопросы

Что именно в MAX будет работать без расхода мобильного трафика?

Без тарификации заявлены сообщения, звонки, пересылка файлов и цифровые сервисы внутри мессенджера.

У каких операторов начнет действовать обнуление трафика?

Соглашение подписали МТС, Мегафон, Билайн и Т2. Для их абонентов новые условия стартуют с 1 августа 2026 года.

Есть ли ограничения по тарифам?

Да, как минимум Билайн уточнил, что бесплатное использование MAX действует на доступных для подключения тарифах с включенным пакетом трафика.