Короткие ссылки Telegram с доменом t.me снова начали открываться в браузерах по всему миру после сбоя, который начался вечером 13 июля. При этом полное восстановление работы на всех устройствах и у всех пользователей может занять до 24 часов.
Проблема затронула ссылки на каналы, публикации и профили Telegram. Во время сбоя переходы по адресу вида t.me/... не работали в обычных браузерах, хотя внутри мобильных и десктопных приложений Telegram ссылки продолжали открываться корректно.
Что произошло с доменом t.me
По данным WHOIS, домен t.me получил статус serverHold на уровне реестра доменной зоны .me. Это означает, что домен был деактивирован в DNS: он оставался закреплен за владельцем, но переставал преобразовываться в IP-адрес, из-за чего ссылки не открывались в браузере.
Как отмечали профильные источники, речь шла не о локальной блокировке в России и не о проблеме на стороне операторов связи. Сбой произошел на уровне реестра доменной зоны .me, которая относится к национальной доменной зоне Черногории.
Точные причины перевода домена в статус serverHold официально не раскрывались. Среди возможных версий назывались:
- юридический спор или требования правоохранительных органов;
- внутренняя проверка;
- нарушение правил реестра;
- техническая ошибка.
Подтверждения ни одной из этих версий на момент публикации не было.
Как Telegram обходил проблему
Во время недоступности t.me мессенджер использовал альтернативный домен telegram.me. Этот адрес и раньше работал параллельно с коротким доменом, а в период сбоя именно он позволял открывать ссылки на каналы, посты и профили через браузер.
Кроме того, при копировании ссылок Telegram временно подставлял формат telegram.me/... вместо t.me/.... Это позволило частично сохранить работоспособность внешних переходов.
По данным источников, домен t.me остается закреплен за Telegram до 20 мая 2035 года.
Что это значит для рекламодателей и маркетологов
Сбой затронул не только обычных пользователей, но и рекламные кампании, ведущие в Telegram. Если во внешней рекламе использовались короткие ссылки t.me, часть аудитории могла не дойти до канала, поста или профиля из-за ошибки открытия в браузере.
Особенно чувствительной ситуация была для размещений в Яндекс Директе, где при запуске кампаний на набор подписчиков часто используют именно короткий формат t.me. На время сбоя рабочей альтернативой были ссылки вида telegram.me/..., которые продолжали открываться в браузерах.
Ограничение касалось и некоторых пригласительных ссылок, если они были созданы ранее в формате t.me. Для новых размещений и оперативной замены ссылок логично было использовать telegram.me до полного восстановления.
Что делать сейчас
Хотя t.me уже восстановлен, в ближайшие сутки возможна неравномерная доступность на разных устройствах и у разных провайдеров из-за обновления DNS. Поэтому владельцам каналов, PPC-специалистам, агентствам и фрилансерам стоит проверить все активные рекламные кампании, посадочные страницы, креативы и сокращенные ссылки, которые ведут в Telegram.
Для российского рынка это напоминание о риске зависимости от одного короткого домена в performance-кампаниях. Если трафик из Яндекс Директа, медийной рекламы, посевов или email-рассылок критичен, лучше заранее иметь резервный вариант ссылки и быстро переключать объявления на альтернативный адрес.
На практике новость означает одно: t.me снова работает, но маркетологам и владельцам бизнеса стоит перепроверить все внешние переходы в Telegram и держать запасной формат ссылок на случай повторения подобных сбоев.
Проверьте все активные объявления, QR-коды, лендинги и посты с переходом в Telegram: если где-то остался t.me и часть аудитории жалуется на недоступность, временно замените ссылку на telegram.me.
В Яндекс Директе и других платных каналах пересмотрите кампании на набор подписчиков: добавьте резервный URL, чтобы быстро переключать трафик при сбоях домена или DNS.
Если используете пригласительные ссылки в Telegram, протестируйте старые и новые варианты на разных устройствах и в разных браузерах, а также зафиксируйте рабочий формат в шаблонах для контент-менеджеров и подрядчиков.
Частые вопросы
Почему ссылки t.me не открывались, если Telegram продолжал работать?
Проблема была не в самом мессенджере, а в домене t.me на уровне DNS и реестра зоны .me. Поэтому внутри приложений Telegram переходы могли работать, а в браузерах — нет.
Нужно ли срочно менять все ссылки t.me на telegram.me?
Массовая замена не обязательна, так как t.me уже восстановлен. Но для активных рекламных кампаний и критичных точек трафика стоит иметь резервный вариант на telegram.me.
Мог ли сбой повлиять на эффективность рекламы в Яндекс Директе?
Да, если объявления вели на t.me, часть пользователей могла не открыть ссылку и не дойти до канала. Это могло снизить конверсию и исказить результаты кампаний за период сбоя.