Минэкономразвития России разрабатывает новые поправки к закону о платформенной экономике, которые могут существенно изменить работу цифровых сервисов, маркетплейсов и агрегаторов в стране. Основная цель изменений — усилить регулирование деятельности онлайн-платформ и повысить прозрачность их работы для пользователей и партнеров.

Согласно опубликованной информации, поправки затрагивают такие аспекты, как ответственность платформ перед пользователями и бизнесами, требования к раскрытию информации, а также порядок взаимодействия с государственными органами. В частности, планируется ввести обязательства по предоставлению более подробных данных о товарах и услугах, а также механизмы быстрого реагирования на жалобы и споры.

Для владельцев бизнеса, интернет-маркетологов и SEO-специалистов это означает, что работа с маркетплейсами и агрегаторами может стать более формализованной, а требования к качеству контента и прозрачности — выше. Ожидается, что платформы будут строже контролировать размещаемую информацию и взаимодействие с партнерами, что может повлиять на ранжирование товаров и услуг внутри самих платформ, а также на требования к описаниям и отзывам.

Хотя изменения пока находятся на стадии обсуждения, эксперты советуют уже сейчас обратить внимание на соответствие своих карточек товаров и услуг новым стандартам прозрачности и полноты информации. Это поможет избежать возможных санкций после вступления закона в силу и сохранить конкурентные позиции на ключевых площадках.

Совет эксперта Analito

Проверьте, насколько полно и прозрачно представлены ваши товары и услуги на маркетплейсах и агрегаторах — обновите описания, добавьте подробные характеристики и актуальные фотографии.

Убедитесь, что у вас налажены процессы быстрого реагирования на жалобы и вопросы пользователей, чтобы соответствовать возможным новым требованиям платформ.

Следите за обновлениями законодательства и готовьте внутренние инструкции для сотрудников по работе с платформами с учетом новых стандартов.

Частые вопросы

Как новые поправки повлияют на продвижение товаров на маркетплейсах?

Платформы могут ужесточить требования к качеству контента и прозрачности, что повлияет на видимость товаров и услуг.

Нужно ли уже сейчас менять описание товаров и услуг?

Рекомендуется проверить и при необходимости обновить информацию, чтобы соответствовать будущим стандартам и избежать санкций.

Коснется ли это только крупных платформ или всех?

Поправки будут распространяться на все онлайн-платформы, включая небольшие агрегаторы и маркетплейсы.